Poufność:  
 

Poufność jest naprawdę ważną częścią naszej usługi. Adres naszego schroniska jest poufny; zapewnia to mieszkańcom bezpieczeństwo i umożliwia nam dalsze świadczenie naszych usług. Treść sesji wsparcia jest poufna dla całego serwisu, z pewnymi wyjątkami. Wyjątki to: jeśli ktoś ujawni nam, że dziecku lub młodej osobie grozi poważna krzywda lub że zamierza wyrządzić krzywdę sobie lub innej osobie, lub jeśli ma miejsce działalność przestępcza. Zawsze będziemy starać się uzyskać zgodę na udostępnienie tych informacji, ponieważ udostępniamy je tylko wtedy, gdy uważamy, że niespełnienie tego warunku spowoduje dalsze szkody. 

Jeśli nie możemy uzyskać zgody, możemy podjąć decyzję o złamaniu poufności. To nie jest łatwa decyzja i nie jest to coś, co robimy pochopnie. 

Zaufanie jest bardzo ważną częścią naszej pracy, a nasza polityka poufności zostanie wyjaśniona wszystkim, z którymi współpracujemy.